Cách 1: Gửi tin nhắn đến tổng đài Samsung

Bạn cần xác định Số Seri là số thứ tự hoặc S/N gồm 14 chữ số ở tem phía mặt sau tivi Samsung.

Tổng đài 6060 là tổng đài bảo hành chính thức của hãng Samsung, để kích hoạt bảo hành tivi Samsung, bạn hãy soạn tin nhắn theo cú pháp: Số seri gửi 6060.

Sau vài phút, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và gửi lại thông báo chi tiết về tình trạng bảo hành tivi Samsung của bạn, với mức phí là 1.000đ/tin nhắn.

Cách 2: Gọi Tổng đài CSKH 1800 588 889 của Samsung

Bạn có thể gọi trực tiếp đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung để được các nhân viên cung cấp thông tin.

• Trong trường hợp khách hàng là cá nhân liên hệ: 1800 588 889 (Tổng đài miễn phí).
• Trong trường hợp khách hàng là doanh nghiệp liên hệ: 1800 588 890.

Cách 3: Kiểm tra trực tiếp tại các cửa hàng bảo hành Samsung chính hãng

Ngoài ra, bạn còn có thể đến trực tiếp các cửa hàng bảo hành Samsung chính hãng gần nhất để được hỗ trợ.

Cách 4: Tại trang web Hỗ trợ của Samsung

Bước 1: Truy cập trang web hỗ trợ của Samsung > Chọn Tivi.

Bước 2: Nhập số Serial của tivi và tick chọn Tô không phải là người máy > Nhấn Kiểm tra.

Chờ trong giây lát, kết quả thông tin bảo hành sẽ được hiển thị.

Cách 5: Kích hoạt và kiểm tra trên ứng dụng CS One

Trước tiên, bạn hãy tải ứng dụng CS One từ CH Play hoặc dựa vào trang web hỗ trợ của Samsung về điện thoại của mình nhé!

Bước 1: Sau khi tải ứng dụng, bạn nhập số điện thoại mà bạn dùng đăng ký mua tivi > Nhấn kích hoạt.

Bước 2: Chọn mục ĐK Bảo hành > Nhập số IMEI/Serial tivi của bạn.

Hệ thống sẽ hiển thị thời gian bảo hành tương ứng ngay bên dưới.