Bạn đang có ý định mua điều hòa Toshiba và bạn đang muốn tìm hiểu thời gian bảo hành Toshiba, chính sách bảo hành điều hòa như thế nào? Tham khảo bài viết dưới đây của Minh Phương để tìm hiểu chi tiết nhé!
Xem Nhanh Bài Viết
1. Điều hòa Toshiba bảo hành trong bao lâu?
Điều hòa Toshiba có thời hạn bảo hành 24 tháng được tính từ ngày kích hoạt bảo hành. Trong trường hợp sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành thì máy lạnh Toshiba sẽ được bảo hành trong vòng 30 tháng kể từ ngày xuất kho.
Thời hạn bảo hành tính từ ngày Khách Hàng mua | Giới hạn bảo hành tối đa tính từ ngày Toshiba xuất kho |
24 tháng | 30 tháng |
2. Chính sách bảo hành điều hòa Toshiba
Điều kiện được bảo hành miễn phí.
Sản phẩm được bảo hành 24 tháng tính từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày xuất kho. Việc thực hiện đăng ký bảo hành đúng quy định sẽ đảm bảo đầy đủ quyền lợi 24 tháng bảo hành cho sản phẩm mới.
Máy lạnh Toshiba sẽ được sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, linh kiện miễn phí nếu khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Máy lạnh được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được kết luận là do hư hỏng hoặc lỗi linh kiện hoặc do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
- Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách, cạo sửa hoặc mất đi.
Các trường hợp không được bảo hành miễn phí.
- Điều hòa Toshiba không còn trong thời gian bảo hành.
- Điều hoà không được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Vỏ máy và các phụ kiện kèm theo bên ngoài của sản phẩm bảo hành không nằm trong danh mục được bảo hành miễn phí.
- Hư hỏng do sự tác động của các yếu tố bên ngoài như: thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, nứt bể hay va chạm do vận chuyển, bảo quản sản phẩm không tốt, lắp đặt sai kỹ thuật.
- Số máy và tem niêm phong trên điều hòa Toshiba giá rẻ không còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa trước ở những nơi không nằm trong hệ thống bảo hành do Toshiba Việt Nam ủy quyền.
- Điều hòa Toshiba hư hỏng do lắp đặt, bảo trì và sử dụng không đúng theo tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn của sản phẩm.
Các hình thức đổi sản phẩm mới :
+ Đổi Điều hòa Toshiba cùng loại và có tính năng tương tự hoặc đổi sản phẩm cùng loại nhưng có tính năng cao cấp hơn.
+ Tùy theo tình hình thực tế, các bên sẽ thỏa thuận về giá trị còn lại của sản phẩm hư hỏng bị thay thế để làm căn cứ đổi sản phẩm mới tương tự theo điều này. Theo đó, các bên sẽ thống nhất số tiền chênh lệch giữa giá của sản phẩm mới thay thế và sản phẩm lỗi bị thay thế mà một bên cần thanh toán lại cho bên kia tại thời điểm đổi sản phẩm.
+ Tất cả các phụ tùng, linh kiện hoặc sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc khuyết tật bị thay thế theo điều khoản bảo hành này sẽ trở thành tài sản của Toshiba Việt Nam.
Điều khoản bảo hành chi tiết
Điều khoản bảo hành chi tiết được công bố trên trang web chính thức của Toshiba Việt Nam, để có thông tin đầy đủ nhất quý khách vui lòng
tham khảo trên trang web:
1. www.toshiba.com.vn
2. www.toshiba18001529.com.vn
3. Hướng dẫn đăng kí bảo hành điều hòa Toshiba
Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách hàng vui lòng thực hiện đăng ký bảo hàng trong vòng 14 ngày sau khi mua máy theo một trong
các hình thức dưới đây:
Đăng ký trên máy tính
Truy cập vào trang web: www.toshiba18001529.com.vn
Đăng ký bảo hành qua điện thoại di động
Gửi tin nhắn SMS đến tổng đài 8077 (1,000 đồng / SMS) Phí nhắn tin có thể thay đổi không báo trước và phụ thuộc vào nhà mạng
Cú pháp tin nhắn: Toshiba_Model dàn lạnh_Số máy dàn lạnh_Ngày mua
Trong đó
- _: khoảng trắng
- Ngày mua theo định dạng: dd/mm/yy (vd: 29/04/16)
Đăng ký qua tổng đài điện thoại
Gọi điện thoại đến tổng đài miễn phí: 18001529 (miễn phí cước cho người gọi).
Thời gian làm việc:
- Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 22:00
- Thứ Bảy: 08:00 – 17:00
4. Trách nhiệm của Toshiba Việt Nam
Toshiba Việt Nam chịu trách nhiệm trả cho phí cho việc bảo hành gồm:
- Chi phí sửa chữa, thay thế phụ tùng phụ kiện
- Chi phí đổi sản phẩm mới tương tự phù hợp với quy định
- Chi phí vận chuyển sản phẩm từ trạm bảo hành được ủy quyền đến nhà khách hàng và ngược lại đối với khách hàng có địa chỉ trong phạm vi 50 km tính từ trung tâm thành phố phù hợp với các điều khoản bảo hành
5. Trung tâm bảo hành máy lạnh – máy điều hòa Toshiba tại Việt Nam
5.1. Danh sách các địa điểm bảo hành của Toshiba tại TP Hồ Chí Minh
Tên Trạm bảo hành | Địa chỉ | Điện thoại |
TT Bảo Hành Huấn Luyện Toshiba HCM | 842 Trường Chinh, P.15, Q.Tân Bình | 18001529 |
Trung tâm bảo hành PTS | 21 Tân Kỳ Tân Quý, P. 13, Q. Tân Bình, TP. HCM | 18001529 |
Trạm bảo hành MINH | 373 Nguyễn Thượng Hiền, P.11, Q.10, TP.HCM | 18001529 |
Trạm bảo hành ĐẶNG GIA THÀNH | 94A Hồ Văn Huê, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.HCM | 18001529 |
Trạm bảo hành ĐỨC | 23A Đường 85, P. Tân Quy, Hồ Chí Minh, Quận 7, Việt Nam | 18001529 |
Trạm bảo hành THANH BÌNH | 241 Trường Chinh, P.12, Q.Tân Bình, HCM | 18001529 |
Trạm bảo hành PHƯỚC SANG | 42 Đường Số 18, Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM | 18001529 |
5.2. Danh sách các địa điểm bảo hành của Toshiba tại Hà Nội
Tên Trạm bảo hành | Địa chỉ | Điện thoại |
Trung tâm Bảo Hành & Huấn Luyện TOSHIBA – AHT | 6 Hàng Bột, P.Cát Linh, Q.Đống Đa, Hà Nội | 18001529 |
Trung tâm bảo hành AHT | 20 Tôn Đức Thắng, P.Cát Linh, Q.Đống Đa, Hà Nội | 18001529 |
Trung tâm bảo hành TOSHIBA | 3 Cao Bá Quát, P.Điện Biên, Q.Ba Đình, Hà Nội | 18001529 |
MINH HOÀNG | 121 Chiến Thắng, P.Văn Quán, Q.Hà Đông, Hà Nội | 18001529 |
QUANG HIỂN | Số 25 ngõ 159 phố Hồng Mai, P.Quỳnh Lôi, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội | 18001529 |
XUÂN TÙNG | 31 Phạm Hồng Thái, P.Quang Trung, Sơn Tây, Hà Nội | 18001529 |
DUY HUY | Số 132 Đường 201, TT.Xuân Mai, H.Chương Mỹ, Hà Nội | 18001529 |
THÁI DƯƠNG | Phố Mới QL6,Thị Trấn Trúc Sơn, TP.Hà Nội | 18001529 |
5.3. Một số trung tâm bảo hành tại các thành phố trực thuộc trung ương khác
Hải Phòng | Tên Trạm bảo hành | Địa chỉ | Điện thoại |
TT Bảo Hành Toshiba Hải Phòng | 120 Tô Hiệu, Q.Lê Chân, TP.Hải Phòng | 18001529 |
Đà Nẵng | Tên Trạm bảo hành | Địa chỉ | Điện thoại |
Trung tâm Bảo Hành & Huấn Luyện TOSHIBA – BKNET | 224 Nguyễn Tri Phương, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng | 18001529 | |
Trung tâm Bảo Hành BKNET | 638 Phạm Hùng, X.Hòa Phước, H.Hòa Vang, TP.Đà Nẵng | 18001529 | |
ÁNH SÁNG | 126 Lê Duy Đình, P.Chính Gián, Q.Thanh Khê, TP. Đà Nẵng | 18001529 |
Cần Thơ | Tên Trạm bảo hành | Địa chỉ | Điện thoại |
Trung tâm Bảo Hành & Huấn Luyện TOSHIBA – SANG | 68 Phạm Công Trứ, P.Cái Khế, TP. Cần Thơ | 18001529 | |
PHƯƠNG | 19 Tân Trào, P.Tân An, TP.Cần Thơ | 18001529 |
5.4. Danh sách các địa điểm bảo hành của Toshiba ở các tỉnh thành khác
Vui lòng xem danh sách cập nhật trên trang web: https://www.toshiba-lifestyle.com/vn/trung-tam-bao-hanh
Như vậy, nếu so sánh với những hãng điều hòa khác thì điều hòa Toshiba cũng được bảo hành khá lâu lên đến 24 tháng và những điều kiện kèm theo bảo hành của Toshiba cũng không khác nhiều so với những hãng khác. Mong rằng những thông tin về bảo hành điều hòa Toshiba của Minh Phương sẽ giúp bạn có thêm kiến thức về điều hòa Toshiba.
nguồn ST: kho điện máy online